我园自然解说员培训班于2021年12月29日开启，参加培训的有来自自然教育中心、旅游公司、研究所等10余名学员，本次培训的目标是提升一线人员的自然解说能力。本次培训共3期内容，分别围绕《植物讲解的方法与技巧》《实地解说演练》《普通话练习技巧与解说礼仪》三个主题展开，对我园自然解说员进行了系统、有效而全面的培训，每位学员收获丰厚，解说能力有了直接的提升。
  第一期开班，邀请了园领导蒋利洪副主任和自然教育中心主任曾桂梅参加，蒋主任对学员提出了希望和倡导，号召学员不断学习，提升自然知识的储备，学会以生动有趣的方式讲解自然的知识和生态关系。在第一期《植物讲解的方法与技巧》主题中，自然教育中心副主任黄秀具体介绍了单一物种解说、生态价值解说、物种解说注意事项等等，为解说的方向和角度提供了全面而有实用价值的参考。
  2022年2月11日，第二期《实地解说演练》则是引导学员将理论与实践相互结合，在实践中深化对理论的掌握、理解，从而加快理论转化为现实作用的速度。在进行实地解说演练中，学员对我园的樱花、郁金香、竹子等植物一一进行了解说，曾桂梅主任及黄秀副主任对学员出现的问题、容易忽略的要点进行了系统而全面的指正，并在现场说明、示范正确方法，从而使学员印象更加深刻，大大减少了在解说过程中容易出现的失误。
  2022年2月18日，第三期《普通话练习技巧与解说礼仪》主题中，来自我园综合部的欧小好将总结出的具体可行、见效快、易上手的普通话练习技巧分享给学员，针对学员中存在的普通话不标准、讲解清晰度等问题提出了建议和方法，帮助学员提升自己的普通话水平，进而提升自身的工作水平。在解说礼仪方面，欧小好具体从用词用语、语调、音量、举止、手势、问候语结束语、祝福语等方面进行了全面的讲解，让学员体会到礼貌解说对于解说顺利进行的重要性，体会到解说礼仪对于游客、听众在植物园学习、游玩体验质量的巨大影响，并且引导学员在未来工作中自我规范，精选礼貌用语，优化游客体验。

  本次培训取得了良好的反馈，学员们不仅收获了自然讲解的核心方法，还收获了自然解说的技巧。